個人情報方針について
TP-Link個人情報方針
ティーピーリンクジャパン株式会社（「TP-Link」または「弊社」）では個人情報保護法等の理念に沿って、お客様のプライバシーを重視します。お客様が弊社のウェブサイト、製品、サービス、モバイルアプリ、およびその他のソフトウェア（総称して以下「本サービス」）をあらゆる方法で利用またはアクセスすると、お客様は本個人情報保護方針（以下「本方針」）において説明される慣行および方針を承認することに同意するものとします。さらにお客様は本書により弊社が本方針に従って情報を収集、利用、および共有することに同意します。弊社のサービスの利用は常に本方針を含む弊社の利用規約に従います。
本プライバシー方針は弊社の「個人情報」の取り扱い方法を規定するものです。個人情報とはお客様が弊社と共有する個人特定可能な情報で、弊社はこれをお客様の本サービス利用中に収集します。本方針は弊社が管理しない企業、第三者、および個人あるいは弊社が管理しない人物の慣行を含まず、含めることは不可能です。
弊社の個人情報方針への変更
本方針は弊社が本サービスを改良、変更するにつれ、いつでも変更する場合があります。
弊社は以下に示す方針の発効日を更新することでお客様に通知する場合があります。弊社が個人情報を扱う方法において具体的な変更が存在する場合は、本ウェブサイトにおいて明確な告知を表示します。お客様は本ウェブサイトを定期的に閲覧し、更新内容の有無を確認するものとします。お客様が本方針の改定条件に同意しない場合は、お客様はサービスの使用を停止する必要があります。本方針の変更後にお客様が継続して利用すると、お客様が更新内容に同意したことを意味します。
弊社が収集する情報の出所とカテゴリー
お客様が承知の上で弊社に提供する情報
弊社はお客様が承知の上で弊社に提供する情報を後記「弊社による個人情報の使用方法」に必要な範囲で受領および保存します。
アカウントの登録または更新、オンラインでの購入、あるいはその他の方法でサービスを扱う間、お客様はお名前、メールアドレス、発送・請求先、携帯・自宅・職場の電話番号、クレジットカード情報といった個人情報を提供する場合があります。また、居住地、アカウントユーザー、デバイス、現場、デバイス設定情報、第三者アカウント認証情報、スケジュール、録音などにお客様が関連付ける名前や画像など、お客様を特定できる可能性のある他の情報も提供する場合があります。
第三者
第三者から弊社が受け取る情報
第三者お客様が本サービスと統合することを選択する第三者サービスは、お客様の弊社とのアカウントに個人情報を送信する場合があります。その場合、弊社は、当該情報の取得経緯等を確認し、取得年月日等の記録を作成するものとします。お客様は当該の「第三者情報」が本方針に基づいて含まれることを許可し、弊社はそれを単に弊社がお客様から直接収集する情報を利用するような仕方で利用する場合があります。この情報はアカウント認証情報、名前、アバター、プロフィール情報、設定情報、イメージ、およびリンクされるユーザー（友人など）などを含みますがこれに限定されない場合があります
お客様は、弊社のサービスを運営する上で支援を行う第三者のサービスプロバイダー経由で自発的にお客様の個人情報を提供する場合があります。
弊社が自動的に収集する情報
お客様が本サービスを使う際、情報によっては自動収集されるものがあります。例えば、お客様がハードウェアデバイスまたは第三者サービスをお客様のアカウントに接続するときに、ハードウェアデバイスが使用情報を本サービスに報告する場合があり、本サービスはこの情報を本方針内で説明した目的のために読み、処理し、保存する場合があります。モーションセンサーがモーションを感知するタイミングなどの当該情報は通常、特定ハードウェアデバイスまたは第三者サービスと関連付けられています。本サービスはデバイス有効化、ならびにお客様がデバイスまたはサービスと関連付けることを選択したデバイス名、グループ名、ロケーション名などの情報を受信します。情報受信元のデバイスまたはサービスの種類により受信される情報の種類と量は変わります。
自動収集される他の情報は、お客様のIP アドレス、ロケーション、モバイルデバイス情報、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、人口統計情報、アプリケーション情報、クリックスルーパスなどのURL情報、お客様が交流するページの識別、そのページ上で費やす時間量、およびお客様がページや本サービスと相互作用する方法に関連する他の情報を含む場合があります。
弊社はお客様が本サービスと相互作用するときに「クッキー」をお客様のデバイスに移転する場合があります。クッキーは弊社がお客様のデバイスおよびブラウザを認識することを助け、お客様が本サービスのページと相互作用する記録をつけます。クッキーや、お客様がクッキーを制限したり削除する可能性については、以下の「お客様の選択肢」をご参照ください。
弊社による個人情報の使用方法
お客様が本サービスを利用する間、弊社はユーザーから個人情報を収集し、以下の方法でサービスに関連してその情報を使用します:
弊社のサービスを提供しお客様へ連絡を取る方法
弊社は以下を実行する上で個人情報を使用します。本サービスの基本機能を提供する; お客様が選択する特定の機能に対する機能性を提供する; お客様がアカウント情報を作成、変更、閲覧できるようにする; および、お客様が本サービスをカスタマイズし、評価し、レビューできるようにする。弊社はお客様が弊社にお客様への連絡のために提供した手段を用いる場合があります。これはお客様がアカウントの登録またはこれにログインするために使用するメールアドレスを含む場合があります。お客様からのリクエストに応え、アカウントに関する情報を提供するために、弊社はお客様にご連絡する場合があります。弊社はまた、本サービスに関連して弊社が受けとる申し立ての処理を行う際に、個人情報を使用する場合があります。
本サービスの販売および改善、ならびに他の合法的な業務利益の追求
弊社は管轄の法律で要求される場合はお客様の同意を得た上で、以下の目的で個人情報を使用する場合があります。本サービスを各個人に合わせて調整する; お客様が本サービスを使用する方法を分析する; 割引セール、特別イベント、ユーザー調査、その他の販促情報を提供する。以下に記載された特定のケースにおいては、それらの目的のために弊社は一部の個人情報を第三者と共有する場合があります。特定の通信内容からお客様が自らを除外する方法については、以下の「お客様の選択肢」の章を参照してください。
管轄の法律への適合と弊社の方針
弊社は以下の目的で個人情報を使用します。弊社の法的義務を全うする; 法的要求を確立、実行、または弁護する; 詐欺、刑事責任、その他の責任に対して自らを保護、特定、予防する; および、法律違反を監視して報告する。
お客様情報の共有
お客様が本と統合することを選択する第三者サービスは、お客様のアカウントから個人情報を受信する場合があります。お客様が第三者のサービスを弊社のサービスと統合することを選択する場合、お客様は個人情報を転送する認可を弊社に与えるものとします。これらの第三者が収集する情報は当該第三者自身の規約および方針に従います。
サービスプロバイダとその他の第三者
お客様の個人情報は、弊社のパートナーその他第三者にその販売促進目的の利用のために提供される場合があります。この情報は個人情報保護委員会規則に定めるところに従い、お客様の個人特定が不可能でかつ復元することができないように匿名化されます。弊社はまた匿名化された情報を集約し、弊社の本サービスとの相互作用や使用状況を判断し、理解するために使えるように弊社のパートナーに提供する場合があります。その場合、提供する項目及び提供の方法について公表するとともに、提供先に対して、匿名化した情報であることを明示します。弊社は集約された情報をお客様個人としての個人特定が可能な仕方では、以下に説明されるような場合を除き、パートナーに対して開示しません。
第三者企業および個人が弊社に変わってのサービス実施契約をする場合があります（ソフトウェアメンテナンスサービス、広告サービス技術、サービスプロバイダー、配信サービス、データベース管理、ウェブ分析等）。これらの第三者はお客様の個人情報にアクセスを有する場合があります。その場合は、このアクセスは当該第三者が弊社に変わってこれらのタスクを実施できるように提供されており、法律によって義務付けられている場合を除き、当該第三者は別な方法でお客様の個人情報を利用または開示を求める権利を有しません。
経営支配権の変更
TP-Link は資産を売買する選択をする場合があります。資産の売買時には、顧客情報は移転される資産に含まれる場合があります。個人情報はまたTP-Linkが買収対象となったり、破産したり、その他の支配権変更がある場合、第三者によって譲渡または取得される場合があります。
法的および法律の執行
お客様が弊社に提供した情報が、(a) 法の遵守または弊社が送達を受けた法的手続きの遵守、または (b) TP-Link または他者の権利および財産保護などの目的で開示が必要であると誠意を持って判断する場合は開示することをご承知ください。いずれにせよ、弊社は準拠規制にしたがってのみ情報を開示します。
セキュリティ
弊社は、不認可のアクセス、使用、変更、公開によりお客様の個人情報が不意に損失する事態から保護するために、暗号化やSSL技術を含む対策を施しています。
お客様のアカウントのプライバシーおよびセキュリティはお客様のパスワードにより保護されています。お客様のアカウントおよび個人情報への不正アクセスを予防するために、以下の対策を勧告します。複雑なパスワードの設定、コンピューターまたはデバイスならびにブラウザまたはアプリケーションへのアクセス制限、およびサインオフの徹底。第三者のサービスを利用して自身のアカウントにサインインする場合は、そのアカウントの安全性にも注意すべきです。弊社は常に個人情報の保護を目指していますが、絶対的安全性を保証できるわけではありません。お客様の個人情報の安全性は違法侵入、不正利用、ハードウェアの故障、ソフトウェアの故障、その他の要素によって絶えず侵害される可能性が有ります。
お客様の選択肢
お客様は通知内の指示に従い、弊社から通知を受け取る方法と時期を選択することができます（例：通知メール下端の「購読解除」をクリックする）。ただし、お客様は登録アカウントの運営上必要なメールの購読を解除できない場合があります（例：お客様の取引、方針変更、パスワード忘却の際の確認用のEメールなど）。
弊社はセッショントラッキングとパーシステントトラッキングの両方の技術を用います。トラッキング技術（例：クッキー）は継続的（自発的に削除するまでコンピューターに残ります）または一時的（ブラウザが閉じれば自動的に削除されます）である場合があります。お客様はブラウザで設定可能であればいつでもトラッキング技術を不許可にできますが、その場合、本サービスの利用に支障が出る場合があります。クッキーなどのトラッキング技術をブロック、削除、または無効化する方法を調べる場合は、ブラウザ、ブラウザ拡張、またはインストールされたアプリにおけるヘルプセクションを参照してください。
弊社の業務やサービスの各種要素について支援を受ける上で弊社が許可した、Google Analyticsといった第三者のサービスプロバイダからのトラッキング技術やクッキーにお客様が遭遇する場合もあります。
ウェブサイトの特定ページにおいては、弊社の管理下にない第三者からのトラッキング技術にお客様が遭遇する場合もあります。
HTTPクッキーとその解除方法については、http://www.networkadvertising.org/choices/ および www.allaboutcookies.org/manage-cookies/ の情報を参照してください。
お客様の個人情報の審査、レビュー、変更
お客様は本サービスの利用にあたり、お客様が弊社に提供した個人情報にアクセスすることができ、編集または削除することができる場合があります。本サービスを通じてお客様がアクセスできる情報は本サービス自体が変更するにつれ変更する場合があります。お客様が情報変更やアカウント削除を行うと、弊社は弊社の記録にある元の情報の複写を一部維持する場合があります。この情報維持は本保護方針に記載された目的を達成するため合理的に必要とされる期間を超えて行われることはなく、管轄法にて許される範囲でのみ行われます。 さらに、弊社はお客様が更新または削除した後の個人情報から抽出されたデータを前記「サービスプロバイダとその他の第三者」にて記載した方法で匿名化や集約をして利用する場合があります。しかしながら、弊社ではお客様の個人特定をするような方法ではそれをしません。
お子様のプライバシー
本サービスは一般の方々へ向けて提供されており、13歳未満のお子様は対象に意図されていません。弊社はこの年齢層に属するユーザーからは、弊社のウェブサイトやオンラインサービスを通じて意図的に個人情報を収集することはありません。
お問合せ
お客様のご質問に対する回答がオンラインで見つからない場合、support.jp@tp-link.com までお問合せください。
ティーピーリンクジャパン株式会社
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発効日:2024年10月28日